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Dienstprogramme

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Der Begriff Wohnen und kommunale Dienste (Wohnen und kommunale Dienste) hat sowjetischen Ursprung. Im weitesten Sinne bedeutet dies die gesamte Infrastruktur, die es den Menschen ermöglicht, bequem in Gebäuden zu leben oder zu bleiben. Dies umfasst Energieversorgung, Wasserversorgung, Lüftung, Aufzüge, Müllentsorgung und vieles mehr.

In den sowjetischen Jahren war der Staat daran beteiligt. Aber jetzt hatten die Menschen die Möglichkeit, ihr Leben zu vereinen und unabhängig zu gestalten. Jemand macht es gut, während jemand in Papieren, Gesetzen und Gerichtsverhandlungen steckt.

Sie reden ständig über die Krise im Wohnungssektor, die größtenteils auf zahlreiche Mythen zurückzuführen ist. Die Menschen verstehen einfach nicht, was sie sehen, was ihre Rechte und Pflichten sind.

Es ist überhaupt nicht notwendig, die Methode zur Steuerung des Hauses zu wählen. Dieser Mythos entlarvt das Wohnungsgesetz der Russischen Föderation in Artikel 161 Absatz 2. Er besagt, dass die Eigentümer von Wohn- und Nichtwohngebäuden in einem Wohnhaus nicht nur die Art und Weise der Verwaltung ihres Hauses wählen müssen, sondern dies sogar tun müssen. Diese Funktionen können von der Verwaltungsgesellschaft HOA übernommen werden oder Sie können die direkte Verwaltung verlassen.

Die Stimme eines Mieters entscheidet nichts. In Bezug auf ein Wohnhaus werden alle Entscheidungen auf Hauptversammlungen der Eigentümer getroffen. Jede Abstimmung ist wichtig, sie kann entscheidend werden und den Ausschlag für diese oder jene Entscheidung geben. Die Leute denken, dass im Wohnungsbau und im kommunalen Dienstleistungssystem nichts geändert werden kann. Sie können jedoch die Steuerelemente beeinflussen. Wenn Sie nichts tun, ändert sich nichts.

Verwaltungsgesellschaften und Wohnungsabteilungen erheben Tarife. Die Regierung der Russischen Föderation legt Wassertarife fest und regelt diese. Es gibt den Bundestarifdienst, der die Einzelhandelskosten für Strom und Gas für Rohstofflieferanten festlegt. Über diesem Niveau können ressourcenversorgende Unternehmen keinen Preis für ihre Waren festlegen. Die Wohnungsabteilung und die Verwaltungsgesellschaft sind nur Vermittler zwischen Dienstleistern und Endnutzern. Laut Gesetz können diese Organisationen nicht gleichzeitig einen finanziellen Gewinn erzielen. Tatsächlich sind sie diejenigen, die dem Verbraucher entlang der Kette am nächsten sind. Und alle Preiserhöhungen scheinen von diesen Organisationen zu kommen. Tatsächlich senden sie die Änderungen oft nur von oben. Diese Organisationen sind nicht daran interessiert, Tarife zu ändern.

Die Organisation von Hausbesitzerverbänden wird zu einer Erhöhung der Versorgungskosten führen. Aus diesem Grund haben viele Eigentümer Angst, eine HOA zu gründen, und befürchten eine Erhöhung der Tarife. Wie oben erwähnt, werden die Tarife jedoch höher festgelegt und von der Regierung reguliert. Lokale Selbstverwaltungsorgane handeln in Übereinstimmung mit den festgelegten Normen. In dieser Hinsicht kann die HOA nur im Rahmen strenger Regeln handeln.

Die Bewohner selbst müssen das Licht im Eingang wechseln. Die Regeln besagen, dass alle geringfügigen Reparaturen an öffentlichen Bereichen von der Verwaltungsgesellschaft durchgeführt werden müssen. Wir sprechen über den Austausch der gleichen Glühbirnen sowie von Postfächern, zerbrochenen Fenstern, Türgriffen, Handläufen und Türschließern. Es ist nicht erforderlich, dass der Mieter das Haus auf eigene Kosten instand hält und ständig kleinere Reparaturen durchführt. Die Verwaltungsgesellschaft erhält bereits eine Zahlung von ihm. Sie ist verantwortlich für die Beseitigung einer Vielzahl von Störungen im Zusammenhang mit der Elektrotechnik. Dies ist nicht nur ein Wechsel der Glühbirnen, sondern auch der Austausch von Steckdosen, Schaltern, Leistungsschaltern und Automaten, kleinere Reparaturen der elektrischen Verkabelung usw. All dies gilt auch für Nebenräume.

Wenn es keine Partnerschaft gibt, sollten die Stadtbehörden für die Rohre im Keller verantwortlich sein. Die Rohre im Keller gelten als übliche Versorgungsunternehmen. Folglich sind die Eigentümer des Hauses für sie verantwortlich. Das Housing Code besagt, dass sich der Eigentümer ab dem Zeitpunkt der Privatisierung verpflichtet, das gemeinsame Eigentum im Haus zu pflegen und die Reparatur und Wartung rechtzeitig zu bezahlen.

Nichtwohngebäude in einem Mehrfamilienhaus gehören zum gemeinsamen Eigentum. Die Bewohner können sich irren, wenn sie Nichtwohngebäude in ihrem Haus als gemeinsames Eigentum betrachten. Gleichzeitig gelten Nebengebäude und eingebaute Räumlichkeiten aus irgendeinem Grund als persönliches Eigentum. Solche Nichtwohnräume können unabhängige Objekte sein, die bestimmten Personen gehören. Der Bau solcher Räumlichkeiten kann bereits in der Entwurfsphase des Hauses ins Auge gefasst werden, und ihr Zweck ist in keiner Weise mit dem gemeinsamen Eigentum verbunden. Es kann also Eigentum einer ganz bestimmten Person sein.

Der Vorsitzende der HOA kann ein durch Wohnungen besichertes Darlehen vergeben. Skrupellose Vorsitzende könnten versuchen, eine solche Idee umzusetzen. Die Begeisterung wird jedoch schnell nachlassen - diese Personen haben keine Rechte und Befugnisse, solche Transaktionen durchzuführen. Die Entscheidung über die Aufnahme eines Darlehens kann nur auf der Grundlage einer Hauptversammlung der Einwohner getroffen werden.

Die Bewohner müssen ihre Landungen gemäß dem festgelegten Zeitplan selbst reinigen. Dieser Glaube wurde über die Jahre in uns gepflegt. Die Mieter waren es leid, auf ein virtuelles Wohnungsbüro zu warten, um den Eingang zu reinigen. Sie legten den Zeitplan selbst fest, entfernten den Müll und wuschen die Böden. Im Laufe der Jahrzehnte hat sich jeder daran gewöhnt. Rechtlich gesehen kann sich eine solche Situation jedoch nur unter einer seltenen Bedingung entwickeln. Die Bewohner müssen den Zustand ihres Eingangs überwachen, wenn dies direkt im Servicevertrag angegeben ist. Es sollte klargestellt werden, dass die HOA keine Eingänge und öffentlichen Bereiche reinigt. Wenn der Vertrag dies nicht sagt, muss er die Häufigkeit der Reinigung und eine Liste der Orte dafür vorschreiben. Und wenn dies nicht der Fall ist, werden diese Parameter aus den "Regeln für die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für Eigentümer von Mehrfamilienhäusern" entnommen, dh das Gesetz kommt zur Rettung.

Dem Vorstand einer HOA können entweder Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft oder Vertreter lokaler Behörden angehören. Alle Mitglieder der Partnerschaft, einschließlich des Vorstands, müssen Eigentümer der Räumlichkeiten in diesem Haus sein. Es ist die Hauptversammlung dieser Personen, die ihren Vorstand auf der Grundlage der Regeln des Housing Code wählt. Ein Außenstehender, der nicht Eigentümer des Hauses ist, hat einfach nicht das Recht, in den Vorstand der HOA einzutreten und vor allem dessen Vorsitzender zu werden. Die Bewohner denken oft, dass der Vorsitzende und der gesamte Vorstand Gauner sind, die nur auf Kosten der Miete und der hohen Zölle reich werden wollen. Es sei jedoch daran erinnert, dass diese Personen von den Eigentümern selbst ausgewählt wurden und niemand das Gesetz aufhob. Verstöße werden bei der ersten Überprüfung aufgedeckt.

Wasser und Licht können regelmäßig fehlen. Diese Situation kann nicht als normal angesehen werden. Es gibt Regeln mit vorgeschriebenen Höchstfristen für den möglichen Mangel an Dienstleistungen. Wenn der Zeitrahmen überschritten wird, können Sie sicher eine Neuberechnung verlangen. So muss beispielsweise rund um die Uhr kaltes Wasser vorhanden sein. Der Strom ist möglicherweise maximal zwei Stunden lang nicht verfügbar. Frequenz- oder Spannungsverlust ist im Allgemeinen nicht akzeptabel. Alle diese Normen werden durch das Regierungsdekret Nr. 354 "Über die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für Eigentümer und Nutzer in Mehrfamilienhäusern" festgelegt. Dort sind im Anhang alle Normen für Gas, Warmwasser und Heizung aufgeführt. Wenn ein Dienst unterbrochen wird, ist dies für den Mieter kein Problem. Die Verantwortung liegt vollständig bei der Verwaltungsgesellschaft.

Sie müssen sich mit einem dunklen Aufzug abfinden, der einen unangenehmen Geruch enthält. Aus logischer Sicht ist klar, dass diese Situation nicht korrekt ist. Idealerweise sollte der Aufzug ausreichend beleuchtet und sauber sein. Es sollte keine Uringerüche enthalten. Der Verwaltungsvertrag für ein Wohnhaus sieht in der Regel vor, dass der Aufzug täglich gewaschen werden muss. Es ist verboten, Anzeigen zu schalten und Inschriften zu machen. Alle diese Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft sollten schrubben und abkratzen. Sie können den ekelhaften Zustand Ihres Aufzugs nicht ertragen. Sie müssen für Ihre Rechte kämpfen.

Aus dem Wasserhahn kann rostiges Wasser fließen, was durch schlechten Boden erklärt werden kann. Nach dem Bundesgesetz "Wasserversorgung und Abwasserentsorgung" sind Organisationen, die die Kaltwasserversorgung auf Basis eines zentralen Systems bereitstellen, verpflichtet, den Endverbraucher mit Trinkwasser zu versorgen. Hier kommen Hygienestandards ins Spiel, die Standards für Farbe, Geruch, Trübung und Geschmack festlegen. Wasser kann nicht rostig sein. Seine unerwünschte Farbe und sein unerwünschter Geruch deuten darauf hin, dass es an der Zeit ist, entweder die Innenrohre oder das Wasseraufbereitungssystem der Stadt zu wechseln. Der Boden hat eindeutig nichts damit zu tun, aber die Verwaltungsgesellschaft hat etwas zu tun.

Niemand ist für das Leben der Bewohner von außen verantwortlich, der Rest muss für sie bezahlen. Der Auftragnehmer, vertreten durch das Strafgesetzbuch, die Wohnungsgenossenschaft oder die HOA, kann Daten über Personen erhalten, die vorübergehend in einem Wohngebäude wohnen und dort nicht dauerhaft registriert sind. Dann ist es durchaus realistisch, ein Gesetz auszuarbeiten, in dem die Anzahl dieser Bürger festgelegt wird. Auf dieser Grundlage kann der Darsteller die Anzahl der in der Wohnung lebenden Personen steuern. Und wenn der Raum nicht mit Wasser- und Lichtmessgeräten ausgestattet ist, erstellen Sie ein Gesetz über die Nutzung dieser Ressourcen durch die festgelegte Anzahl von Bürgern. Eine Kopie wird an den Eigentümer übertragen und innerhalb von drei Tagen an die internen Stellen oder an den Bereich der Migrationskontrolle gesendet. Das Leben am Aufenthaltsort ohne Registrierung gemäß dem Kodex der Russischen Föderation ist mit einer Verwaltungsstrafe verbunden. Es ist also möglich und notwendig, gegen zahlreiche illegale Einwanderer zu kämpfen, die nicht für Versorgungsunternehmen bezahlen.

Wenn Sie die Zählerstände nicht rechtzeitig einreichen, wird die Gebühr gemäß den Standards berechnet. Dies ist eine offensichtliche Sichtweise, die jedoch nur teilweise richtig ist. Natürlich ist es besser, rechtzeitig Zeugnis zu geben und Zahlungen zu leisten. Wenn der Verbraucher für den Abrechnungszeitraum (normalerweise einen Monat) keine Messwerte von seinem Zähler abgibt, wird die Gebühr für die nächsten sechs Monate auf der Grundlage des durchschnittlichen monatlichen Verbrauchs berechnet. Und nur dann, wenn die Messwerte nicht angezeigt werden, wird die Gebühr gemäß den Standards berechnet.

Hauswartung und Wartung sind ein und dasselbe. Die für die Instandhaltung von Wohnungen bereitgestellten Mittel umfassen auch Aufwendungen für die Durchführung von Arbeiten zur Instandhaltung des Hauses in einem angemessenen Zustand sowie Aufwendungen für die Beseitigung von Notsituationen. In der Regel handelt es sich um kleinere Reparaturen mit Austausch von Teilen, Reinigung, Müllentsorgung, Kellerhygiene und Inspektion von Innengeräten. Die Mindestliste solcher Arbeiten und Dienstleistungen wird durch ein Regierungsdekret genehmigt. Aktuelle Reparaturen sorgen für ernstere Arbeiten. Dies kann der Ersatz der Auffahrt, die Renovierung der Auffahrt, die Installation neuer Betten im Keller sein.

Ein allgemeiner Hauswasserzähler wird nicht benötigt, der Wasserverbrauch hängt in keiner Weise davon ab. Wenn im Haus kein gemeinsamer Hauszähler installiert ist, wird das Haus gemäß den Verbrauchsstandards berechnet. Heute sind es 250 Liter pro Tag und Person. Wenn Immobilienbesitzer glauben, dass sie tatsächlich weniger verbrauchen, sollten sie die Installation einzelner Messsysteme in Betracht ziehen. Um jedoch echte Einsparungen zu erzielen, wird immer noch ein gemeinsamer Hauszähler benötigt. Die Installation ermöglicht die Beilegung von Streitigkeiten zwischen der Verwaltungsgesellschaft und den Lieferanten hinsichtlich des Verbrauchsvolumens. Für Eigentümer ist es von Vorteil, ihre Räumlichkeiten und Häuser im Allgemeinen mit Buchhaltungssystemen auszustatten. Sie werden nicht alleine sparen, aber sie werden in der Lage sein, die Bewohner zu motivieren, Ressourcen effizient zu verbrauchen.

Die Verwaltungsgesellschaft kann ohne vorherige Zustimmung der Mieter zusätzliche Zahlungen für die Renovierung des Gebäudes verlangen. Zahlungen können nur auf der Grundlage eines Beschlusses der Hauptversammlung der Mieter zur Durchführung von Reparaturen berechnet werden. Wenn 2/3 von ihnen dagegen sind, können keine zusätzlichen Zahlungen eingezogen werden. Wenn es sich jedoch nicht um gewöhnliche kosmetische Reparaturen handelt, sondern um die wichtigsten lebenserhaltenden Systeme, deren Ausfall zu einer Funktionsstörung des Gebäudes und einer Gefahr für die Bewohner führt, sind die Eigentümer auf einer Hauptversammlung verpflichtet, über die Reparatur und die Finanzierungsquellen zu entscheiden. Die Arbeiten werden von der Verwaltungsgesellschaft durchgeführt, wobei die Mengen mit einer Schätzung angegeben werden.

Es ist unmöglich nachzuweisen, dass öffentliche Dienstleistungen von unzureichender Qualität erbracht werden. Die Eigentümer von Wohngebäuden sind manchmal mit einer Situation konfrontiert, in der sie Dienstleistungen von unzureichender Qualität erhalten und alle ihre Ansprüche von der Verwaltungsgesellschaft oder der HOA ignoriert werden. Tatsächlich ist das Verfahren zur Feststellung der Bereitstellung von Versorgungsunternehmen geringer Qualität einfach und so spezifisch wie möglich. Die Zeit für die Inspektion wird spätestens 2 Stunden nach Eingang einer Beschwerde des Verbrauchers festgelegt. Wenn die HOA oder das Strafgesetzbuch nicht innerhalb der angegebenen Frist prüfen, hat der Verbraucher das Recht, in Abwesenheit des Auftragnehmers einen eigenen Akt zur Überprüfung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu erstellen. Das Dokument wird von zwei Verbrauchern und dem Vorsitzenden des Hausrates (falls es ein Strafgesetzbuch gibt) oder dem Vorsitzenden der HOA oder der Genossenschaft unterzeichnet.

Die Überholungsgebühr wird in einer separaten Zeile eingegeben. Niemand garantiert, dass dieses Geld für den beabsichtigten Zweck verwendet wird. Die von den Eigentümern für den Kapitalreparaturfonds erhaltenen Mittel können nur für diese Zwecke verwendet werden. Die Verwendung von Geld für andere Zwecke, einschließlich für Geschäftsausgaben, Arbeitsentgelt ist nicht zulässig. Die Finanzbehörden kontrollieren dies. Die Artikel 172 und 186 des Housing Code definieren ein Kontrollsystem für die Auffüllung des Kapitalreparaturfonds. Eine wichtige Rolle spielen staatliche Aufsichtsbehörden sowie Räte von Mehrfamilienhäusern, Gremien von Hausbesitzerverbänden, Wohnungsgenossenschaften, ZhK. Die lokalen Behörden müssen die Verwendung der Mittel kontrollieren und die Arbeit durch Unterzeichnung von Gesetzen annehmen.

Alle Mieter tragen zum Kapitalreparaturfonds bei. Infolgedessen werden die Wohnkosten für alle steigen. Beiträge für größere Reparaturen müssen nicht von den Eigentümern der als Notfall anerkannten Räumlichkeiten in Häusern, die abgerissen oder umgebaut werden müssen, in Häusern auf Grundstücken gezahlt werden, für die eine Entscheidung getroffen wurde, sich aus staatlichen Gründen zurückzuziehen. Bis zu diesem Zeitpunkt wird die Gebühr zugewiesen und kann dann für den Abriss oder die Neuansiedlung verwendet werden. Der Rest des Geldes muss zurückgegeben werden.

Hausverwaltung ist eine einfache Aufgabe. Dieser Mythos stammt aus den 1920er und 1930er Jahren. Es wird angenommen, dass dieser Beruf eines echten Intellektuellen und Profis unwürdig ist. Einige glauben sogar, dass die Menschen nur deshalb mit Wohnen und kommunalen Dienstleistungen beschäftigt sind, weil sie nichts anderes tun können. Viele kamen jedoch aus anderen Bereichen in dieses Gebiet - aus Wissenschaft, Bauwesen, Armee und Medizin. Diese Technikfreaks und Humanisten, die mindestens ein Jahr in der HOA gearbeitet haben, entlarven den Mythos zuversichtlich. Die Verwaltung eines Wohnhauses ist keine leichte Aufgabe. Der Manager muss sowohl ein Ökonom als auch ein Psychologe, ein Ingenieur und ein Vermarkter, ein Anwalt und ein Schätzer, ein Bauunternehmer und ein Personalreferent sein. Gibt es so viele vielseitige Spezialisten, die eine Vielzahl von Aufgaben bewältigen können? Wie viel müssen sie dann bezahlen? Offensichtlich weniger als die Manager bekommen.

Im Immobilienmanagement können Sie gutes Geld verdienen. Nach dem Lesen mehrerer Kapitel des Housing Code oder des Beschlusses der Regierung der Russischen Föderation Nr. 354 über die Bereitstellung von Versorgungsleistungen für Bewohner von Wohngebäuden wird die Illusion eines einfachen Einkommens verschwinden. Darüber hinaus ist der Manager immer im Blickfeld der Bewohner. Viele werden ihn wahrscheinlich des Diebstahls verdächtigen - so ist die menschliche Natur. Und Personalagenturen bieten so hohe Gehälter, dass es nicht viele gibt, die dies wünschen.

Die Bereitstellung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen ist ein profitables Geschäft.Es sei daran erinnert, dass dieser Bereich einer der sozial orientiertesten ist. Die Behörden können verstanden werden - es ist unmöglich, dass Wohnraum und kommunale Dienstleistungen den größten Teil des Verbraucherkorbs ausmachen. Andererseits stellt sich heraus, dass die meisten Wohnhäuser zu von oben diktierten und nicht immer wirtschaftlich gerechtfertigten kommunalen Tarifen bedient werden. Und Verwaltungsgesellschaften müssen unter Marktbedingungen arbeiten, einschließlich der Bezahlung der Arbeit von Auftragnehmern. Das Einkommensniveau trägt wenig zur Belebung des Geschäfts bei. Bei der Verwaltung von Wohngebäuden der Economy-Klasse muss nicht über Rentabilität gesprochen werden.

Der Staat entschädigt einkommensschwache Bürger für hohe Zölle für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen. Es gibt ein Gesetz, nach dem die Gesamtzahlungen für eine Wohnung 22% des gesamten Familieneinkommens nicht überschreiten dürfen. Andernfalls haben die Eigentümer Anspruch auf einen Zuschuss. In der Praxis ist es ziemlich schwierig, alle erforderlichen Dokumente zu sammeln. Besonders ältere Menschen leiden, die ihre Rechte möglicherweise nicht kennen, und es fällt ihnen einfach schwer, in endlosen Reihen zu stehen. Sie würden lieber schlechter essen, aber ihre Miete pünktlich bezahlen.

Alle Fragen sind in der Wohnungsgesetzgebung aufgeführt. Das neue Housing Code erschien 2005. Es war im Großen und Ganzen ein fortschrittliches Dokument, das jedoch Widersprüche und Fehler nicht vermeidete. Fast jedes Jahr nimmt die Staatsduma Änderungsanträge an, die jedoch nicht nur das Problem beseitigen, sondern auch neue Fragen aufwerfen. Jede Änderung ist so unverständlich, dass sie kaum eine Lücke im Kodex schließt. Angesichts des allgemein unsystematischen Charakters des Wohnungsbaus und der kommunalen Dienstleistungen sowie der innerstaatlichen Gesetzgebung ist die Entstehung einer solchen Spezialisierung als Anwalt und Wohnungsarbeiter nicht überraschend. Ein gewöhnlicher Mensch kann Gesetze, Vorschriften und Handlungen nicht mehr verstehen. Anfangs versuchten die Behörden, die Interessen der Bürger zu schützen, aber es stellte sich genau das Gegenteil heraus. Die neuesten Vorschriften sind so streng, dass gesetzestreue Organisationen einfach nicht normal funktionieren können. Und die frechen Geschäftsleute ignorieren weiterhin das Gesetz und reißen die Eigentümer ab.

Schau das Video: Was ist die MacOS Wiederherstellung und wie funktioniert sie? (September 2020).